Hinweis:
Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird in den Texten das generische Maskulinum verwendet. Gemeint sind jedoch immer alle Geschlechter.
Interkulturelle Inhouse Trainings und Beratung für Fachkräfte der Gesundheitsbranche
Ziel: Kulturelle Codes im Klinikalltag entschlüsseln und interkulturell kompetent handlungsfähig sein
Kollektivkulturen
Wenn Angehörige mit 15 Personen auf der Intensivstation erscheinen – was steckt dahinter?
Andere Standards
Wenn die neue Kollegin die Händedesinfektion vor den Augen des Teams ablehnt und sich die Hände waschen geht – religiöse Geste oder Regelverstoß?
Kommunikations-Barrieren
Warum stellt die neue Pflegekraft aus dem Ausland keine Rückfragen – auch wenn sie nicht alles versteht?
Kulturelle Gewohnheiten und nonverbale Kommunikation
Warum wird das Mittagessen kommentarlos weggeschoben – und später nach dem von Verwandten mitgebrachtem Essen gefragt?
Sie lernen wie Kulturstandards, Werte und Normen das Denken, Handeln, Fühlen und die Kommunikation eines jeden Menschen prägen.
Fallbeispiele und Kultur-Erklärungsmodelle bieten die Chance damit verbundene interkulturelle Kontexte zu verstehen und Herangehensweisen zu üben.
Effekte Interkultureller Trainings
Verständnis wächst
- für unterschiedliche kulturelle Prägungen
- für Zusammenhänge zwischen Werten, Normen einerseits und Verhalten sowie Erwartungen an andere andererseits
- für die eigene "kulturelle" Brille die "kulturelle" Brille anderer Personen
Mehwerte entstehen
- Stress wird reduziert
- Zusammenarbeit wird effizienter
- Zusammenhalt wird größer
- Handlungssicherheit in interkulturellen Situationen wird gestärkt
- Fluktuation von Fachkräften wird gemindert
- Attraktivität für ausländische Fachkräfte wird erhöht - die Wettbewerbsfähigkeit der Klinik auch
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